ремонт компьютеров

с кассовым чеком и гарантией

все районы Москвы, а также ближнее Подмосковье без выходных!

Заявки по т. 8 499 390-50-57 с 08.00 до 01.00, онлайн-заявка.

Онлайн заявка

Не работает USB-порт компьютера или ноутбука

Рассмотрим основные причины неработоспособности порта USB, а также способы их устранения:

  1. Если не работает один USB-порт, то проблема может быть с устройством, которое к нему подключено. Для диагностики следует подключить USB-устройство к другому порту USB или к другому компьютеру.
  2. Механическое повреждение USB-порта. При неаккуратном обращении вход USB-порта может повредиться. Из-за этого может отсутствовать контакт порта USB с подключаемым устройством. Такая поломка USB порта видна визуально (используйте фонарик). Для починки необходимо заменить порт USB на новый. Может потребоваться паяльная станция.
  3. Отошёл контакт между USB-портом и материнской платой. Порт USB расшатался. Увидеть такую поломку глазом легко, достаточно демонтировать материнскую плату и пинцетом аккуратно пошевелить USB-порт. Для устранения неисправности следует демонтировать USB порт и установить (припаять) к материнской плате заново. Идеальным решением будет установка нового USB-порта взамен старого.
  4. USB-порт ноутбука Неправильно работает драйвер USB-портов. Некорректная работа драйвера обычно сказывается на всех usb-портах компьютера. Драйвер контроллера USB может некорректно работать по разным причинам:

    • установлен некорректный драйвер (например, установили пакет драйверов, в котором был драйвер usb);
    • вирусная атака;
    • конфликт с другим оборудованием и др.

    Для диагностики следует уточнить, есть ли проблемы с драйвером USB-контроллера в диспетчере устройств операционной системы. Для исправления проблемы, вероятно, потребуется установить драйвер USB или материнской платы от производителя. Другие возможности - это откат операционной системы до некоторой точки в прошлом (при возможности) или переустановка операционной системы (когда всё совсем плохо).

  5. Были некорректно установлены опции USB в BIOS/UEFI. В firmware компьютера или ноутбука обычно имеется раздел, посвящённый конфигурированию USB-контроллеров и портов. С помощью этого раздела можно, например:

    • включать и выключать определённые USB-порты;
    • разрешать/запрещать использование USB 2.0 и USB 3.0;
    • резервировать номер прерывания;
    • настраивать рабочую частоту шины USB;
    • устанавливать длительность поиска USB-устройств и др.

    Если разобраться с опциями тяжело, то попробуйте сбросить настройки BIOS/UEFI в значения по умолчанию.

  6. Операционная система отключила электропитание портов USB для экономии энергии. Следует настроить управление электропитанием и, вероятно, перезагрузить компьютер (ноутбук).
  7. Порт USB не отвечает после нескольких подряд подключений USB-устройств. Возможно, возникла ошибка в драйвере или операционной системе. Потребуется обновить конфигурацию оборудования в диспетчере устройств операционной системы, выключить/включить устройство в диспетчере устройств или перезагрузить компьютер (ноутбук).

Ремонт или замена USB порта

Бывают сложно диагностируемые в домашних условиях проблемы с портами USB на компьютере. Они в основном связаны с материнской платой. Исправить проблему не меняя и не ремонтируя USB-порт можно при помощи контроллера PCI-USB. Это решение может иногда помочь, даже если причиной неисправности USB-порта являются проблемы в материнской плате.

Обычно, поломанные USB-порты не ремонтируются, а заменяются на новые. Замена USB-порта на материнской плате может быть выполнена при помощи паяльной станции.

WWW.MOSITSERVICE.RU - ремонт компьютеров в Москве, 2014, цитирование разрешено с предоставлением гиперссылки на оригинал.

К началу списка FAQ|К статье в списке FAQ