компьютерная помощь

990 Р - выбирайте услугу
с выездом на дом

все районы Москвы, а также ближнее Подмосковье без выходных!

Заявки по тел. 8 (499) 390-50-57 с 8.00 до 24.00, онлайн-заявка.

Онлайн заявка

Ноутбук стал внезапно выключаться

Если ноутбук отключается сам по себе, то вероятнее всего речь идёт об аппаратной неисправности. Рассмотрим по-подробнее основные аппаратные проблемы: Ноутбук самопроизвольно выключается

  1. Перегрев центрального процессора или видеокарты. Если ноутбук до отключения работает несколько минут, то следует измерить температуру и сверить показания с допустимыми согласно спецификации процессора и видеокарты. Поможет чистка системы охлаждения и замена термопасты.
  2. Вышел из строя кулер системы охлаждения. Защита ноутбука может вырубить питание ноутбука с целью защиты, если обнаруживается, что кулер системы охлаждения не работает. Неисправный кулер можно определить визуально, либо протестировав, путём подачи на него питания.
  3. Неисправен аккумулятор. Внезапность отключения ноутбука при работе от аккумулятора говорит о выходе из строя контроллера аккумулятора, который сообщает о более высоком уровне заряда, чем есть на самом деле. Ремонт микросхемы контроллера нецелесообразен, если аккумулятор прослужил несколько лет и его ресурс как батареи питания подходит к концу.
  4. Ноутбук стал отключаться после перепрошивки БИОС/UEFI. Сбой может быть устранён, например, путём возврата к заводским настройкам. На материнской плате ноутбука может быть специальная кнопка, либо переключатель для этой цели. Иногда приходится замыкать соответствующий контакт вручную.
  5. Механический дефект в материнской плате. Микроповреждения микросхемы материнской платы (полученные в результате механического воздействия, либо заводской брак) могут приводить к внезапному отключению ноутбука. Ошибка может появляться непредсказуемо и требует диагностики в сертифицированном сервисном центре.

К основным программным проблемам, по которым ноутбук может самопроизвольно выключаться, относятся следующие:

  1. Система заражена вирусами. Некоторые компьютерные вирусы могут создавать условия, при которых аппаратное обеспечение отключает ноутбук, другие делают это на уровне операционной системы. При отсутствии
  2. Включена служба автоматического перезапуска. Операционные системы, такие как Windows, могут автоматически перезагружать компьютер после загрузки некоторых обновлений, либо в случае серьёзных сбоев в системе.

    Иногда подобная функциональность приводит к постоянной перезагруке системы (система пытается обновиться или восстановиться). Чтобы этого не происходило следует отключить автоматическую перезагрузку в параметрах центара обновлений либо в параметрах загрузки и восстановления.

  3. Некорректная работа драйвера. Причиной ошибки может быть неподходящий драйвер, драйвер с ошибкой, либо сбой во время установки драйвера. Ошибки в драйверах должны регистрироваться в системных журналах ОС Windows.

В домашних условиях можно проверить большую часть потенциальных проблем со спонтанным выключением ноутбука. Наихудший случай - это проблемы с микросхемой материнской платы.

WWW.MOSITSERVICE.RU - компьютерная помощь, 2014, цитирование разрешено с предоставлением гиперссылки на оригинал.

К началу списка FAQ|К статье в списке FAQ