компьютерная помощь

990 Р - любые проблемы
с выездом на дом

Работаем в г. Москва и ближнем Подмосковье. Круглосуточно и без выходных!

Заявки по тел. 8 (499) 390-50-57 с 8.00 до 24.00, онлайн-заявка .

Онлайн заявка

Браузер открывает нежелательные веб-страницы

Если ваш браузер самопроизвольно показывает нежелайтельный контент (это могут быть порно-сайты, казино, реклама), то вероятно на компьютере работает вредоносное программное обеспечение и/или внесены изменения в настройки вашего браузера. Рассматриваемый нами класс вирусов носит название Adware, но не исключено наличие и Spyware (шпионских программ) и других типов вирусов.

Подготовительные работы перед удалением вирусов

  1. Если вы планируете серьёзные процедуры по удалению вирусов и/или восстановлению операционной системы, то рекомендуем выполнить резервное копирование данных с компьютера.
  2. Лечение вирусов может повредить системные файлы операционной системы. Создайте точку восстановления для отката операционной системы в случае неудачной попытки лечения компьютера.

Удаление вредоносной программы

http

  1. Убедитесь, что вы пользуетесь именно браузером, а не вредносной программой, маскирующей себя под браузер:
    1. Если вы открываете браузер через ярлык, то убедитесь, что ярлык видёт к исполняемому файлу браузера.
    2. Убедитесь, что дата созадания файлов, составляющих программу-браузер в директории, куда установлен браузер, соответствует реальной дате его установки (вы её можете помнить, либо оценить приблизительно).
  2. Удалите незнакомые программы из автозагрузки при старте операционной системы. В ОС Windows это делается в реестре. Есть множество программ-утилит для редактирования автозагрузки.
  3. Удалите незнакомые пограммы, установленные в операционной системе. Для этого скурпулёзно проанализируйте список установленных программ.
  4. Выполните поиск вирусов на вашем компьютере, используя ваше антивирусное программное обеспечение и антивирусное программное обеспечение сторонних производителей. Обязательно примените антивирус, нацеленный на поиск рекламных и шпионских вредоносных программ.

Восстановление настроек браузера

  1. Убедитесь, что при запуске веб-браузеру в качестве параметров не передаются адреса неизвестных вам веб-сайтов. Для этого в свойствах ярлыка (для ОС Windows) проанализируйте строку вызова исполняемого файла браузера.
  2. Удалите неизвестные вам расширения/дополнения браузера.
  3. Убедитесь, что список стартовых страниц браузера содержит известные вам веб-сайты.
  4. Проверьте, что браузер не использует прокси-сервер либо использует, но известный вам.
  5. Вы можете действовать решительнее: переустановить браузер, установить настройки по-умолчанию, полностью удалить пользовательские настройки браузера (профили), удалить всю историю браузера, включая пароли, файлы-куки и сохранённые данные веб-сайтов.

Проверка браузера

  1. Визуально убедитесь, что браузер открывает только ваши веб-страницы и всплывающие окна толко с ваших веб-страниц.
  2. Проанилизируйте список адресов URL веб-страниц и ip-адресов, которые открываются в браузере на наличие подозрительных веб-сайтов. Для этого установите программное обеспечение, либо расширение браузера, которое сохраняет адреса, к которым обращается браузер.
  3. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение установило расширение браузера для безопасного веб-сёрфинга.
  4. Убедитесь, что установлена последняя версия браузера.

Если лечение компьютера не помогло (симптомы вредоносного программного обеспечения остались), то, возможно, вы имеете дело с весьма изощрённым вирусом, либо с запущенной ситуацией, когда вирусы глубоко интегрировались в системные файлы операционной системы. В таком случае рассмотрите возможность переустановки операционной системы.

WWW.MOSITSERVICE.RU - компьютерные мастера, 2014, цитирование разрешено с предоставлением гиперссылки на оригинал.

К началу списка FAQ|К статье в списке FAQ